Interview de Laurent Luiggi

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« L’encadrement personnalisé est notre marque de fabrique »

A l’heure des bonnes résolutions 2019, « s’inscrire dans une salle de sport » revient en tête de liste. Vous vous demandez comment tenir vos résolutions ? Quelle salle de sport choisir ? Comment rester motivé, et fréquenter la salle plus d’un mois…

Chez So Good, dans les 9 clubs, nos coachs ont à cœur de vous aider à tenir vos bonnes résolutions, et vous accompagnent dans la réussite de votre objectif, et ce, quel qu’il soit !

Laurent Luiggi - Portrait

Interview de Laurent Luiggi
Manager So Good depuis 2008

Quelle est la philosophie de So Good ?

Chez So Good, on cherche à se différencier des clubs traditionnels en faisant vivre une expérience particulière et unique à nos adhérents dans un lieu de vie dédié au sport plaisir, bien-être loin de l’image du fitness véhiculée sur les réseaux sociaux – les hommes au torse démesuré, les fitgirl en mini-short à la recherche de l’ultra-perfection au niveau de la performance et de l’alimentation – qui dévalorise et culpabilise selon moi. Chez So Good, on responsabilise et dédramatise, on s’adapte à tous et on propose une pratique personnalisée ludique, fun et efficace en développant les bonnes relations entre tous !

Comment créez-vous cette interaction tout en maintenant une personnalisation des entraînements ?

C’est notre marque de fabrique ! Nous avons mis en place plusieurs moyens, parmi eux, il y a notamment les Small Group Training, le fait que chaque adhérent reçoive un vrai programme personnalisé établi par l’un de nos coachs et les rdv-bilan réguliers.

Vous dites que tout le monde peut bénéficier d’un programme d’entraînement sur-mesure évolutif en fonction de ses objectifs de résultat ?

Bien sûr ! Lors de l’inscription, et lors des rdv-bilan c’est l’occasion ! Nous définissons, en fonction de l’objectif : perdre du poids, rester en forme, gagner en endurance, améliorer sa condition physique… des recommandations sur le nombre de séances par semaine, quelles machines utiliser, l’intensité, le poids, le nombre de répétition…

Chaque adhérent retrouve ensuite son programme sur-mesure sous différents formats :
• dans un espace client en ligne sur Internet grâce à une interface confidentielle sécurisée par mot de passe,
• sur une application smartphone gratuite,
• sur les bornes interactives disponibles dans les clubs,
• en version papier sur demande.

L’avantage des versions digitales : des photos des machines, des explications et conseils d’utilisation…
En outre, à Connect, notre club positionné haut-de-gamme et entièrement connecté, un scanner 3D est fait tous les 2 mois pour matérialiser le corps sous forme d’avatar avec toutes les mesures et circonférences des muscles, un bracelet avec puce collecte toutes les données d’entraînement et les réglages des machines…

Vous évoquiez les « Small Group Training » dits « SGT » dans le jargon, quelle est votre vision de ce type d’entraînement ?

Nous avons été les premiers à proposer des SGT dans le club So Good de Hyères dès septembre 2013. Aujourd’hui nous les avons déployés dans tous nos clubs.

Chez So Good il ne s’agit pas de « simples cours » mais plutôt de « séances de coaching » en petit groupe – 10 maximum – avec un thème déterminé :
• renforcement musculaire (abdos, fessiers, TRX…),
• travail fonctionnel qui sert au quotidien,
• cardio (RPM, boxing…),
• mobilité / souplesse.

La durée est de 30 minutes et nous adaptons les exercices et l’intensité en fonction de chacun : besoins, envies, pathologies éventuelles. Cela passe par une connaissance de nos adhérents !

Laurent Luiggi - Séance de Coaching

Justement quel est le suivi individuel proposé par vos coachs ?

L’encadrement est notre engagement chez So Good. Chaque adhérent bénéficie d’un rdv-bilan tous les 2 mois, je l’évoquais plus haut. C’est nous qui appelons et calons le rdv. Nous n’attendons pas que les adhérents nous le réclament !

Nous suivons même les personnes qui souhaitent s’entraîner en toute autonomie. Si une personne nous dit qu’elle va venir 3 fois par semaine, et qu’on remarque qu’elle se présente moins de 4 fois dans le mois, alors on va la contacter si on ne la voit pas sur place, lui demander si elle va bien, comment elle se sent dans le club, lui rappeler les objectifs qu’elle s’était fixée, sa fréquence d’entraînement, comprendre pourquoi elle n’est pas venue comme prévu… et lui demander comment faire pour l’aider à y arriver.

Pour moi, ce professionnalisme bienveillant est juste normal – et nous avons mis les moyens pour y parvenir : formation continue de toute l’équipe et présence renforcée en clubs – en revanche sur le marché du fitness ou des autres salles de sport, c’est exceptionnel.

Notre méthode concrète ? Nous prenons un temps personnalisé pour faire le bilan. Pendant 30 minutes, on apprend à connaître la personne, ses habitudes de vie, son quotidien puis on fait un test de bio-impédancemétrie pour mesurer concrètement masse musculaire, masse osseuse, masse graisseuse, et taux d’hydratation. Ainsi on a des points de comparaison pour analyser les résultats d’un rdv à l’autre, tous les 2 mois et on adapte complètement le programme et le type d’entraînement, la fréquence des séances, les conseils nutrition…
Et on fixe un résultat à obtenir, spécifique, atteignable et réaliste que l’on mesurera au rdv suivant !

Quel est le coût d’une salle de sport qui se soucie de ses adhérents ?

Nous proposons des formules sans engagement à partir de 47€ dans nos clubs So Good et Campus, dès 85€ à Connect. Les abonnements avec engagement de 12 mois commencent à 35€ dans tous nos clubs et 65€ à Connect.

On ne fait pas du low-cost, premièrement parce que ce n’est pas notre métier et deuxièmement car on ne brade par la santé de nos adhérents. Le prix que chaque personne est capable de mettre pour sa santé, soit entre et 1 et 2€/jour, n’est-ce pas ce que vaut le bien-être de chacun ? En contrepartie, chez So Good on s’engage à accompagner chacun d’eux dans leur recherche de mieux-être, et tout cela en restant libre 😉

D’après ce que l’on dit, vous êtes « plus » qu’une « salle de sport » !?

En plus des training, on organise au club des moments conviviaux autour de l’activité fitness et des sujets inhérents : conférences thématiques sur la nutrition 1 fois par mois dans tous les clubs, petits-déjeuners healthy… on orchestre aussi des événements : bootcamp dans un esprit bon-enfant, groupe de running pour des sorties, randonnées… toujours encadrés par des coachs So Good !

Ainsi, naturellement, et simplement, on crée des liens forts, vrais. Et sur nos réseaux sociaux on essaie d’être très actif pour animer cette communauté ! Rejoignez notre communauté avec les hashtag #sogoodlifestyle #sogoodfitness !

Alors, les #SoGoodiens quelles sont vos résolutions cette année ? Venez nous le dire et faisons connaissance lors de nos portes ouvertes les 18 et 19 janvier 2019 dans tous nos clubs !

2019-01-11T14:11:29+00:00